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金融服务费乱象不息 4家4S店被下令整改

时间:2019年04月03日 0
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金融服务费乱象不息 4家4S店被下令整改

自从《汽车销售管理办法》实施以来,记者多次进行了暗访,发现郑州多家4S店仍存在收取金融服务费和捆绑销售保险的情况。记者把这些情况反映给了郑州市商务局和惠济区商务局,3月25日,惠济区商务局的执法人员对涉事的几家4S店下发了整改通知书。

2017年7月3日,记者第一次来到斯柯达裕华上捷店,销售人员说,不管是分期还是全款,车价是一样的。如果选择分期付款,可以享受两年免息的政策,不过这个政策却不是白给的。

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“斯柯达裕华上捷店销售人员:两年免息,但是有一个6000多的一个手续费,全额大概是6000,保险都要在店里买。”

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“河南裕华上捷斯柯达店销售人员:服务费4500元,保险呢,保险是分几年在这买几年,分期的话,需要办一个抵押登记,还款期间车不能卖,需要把车辆所有证放到厂家那,还完款再过来领就行了,那领的时候,抵押的300块钱能退吗,那是不退的,抵押是不退的。”

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“一汽大众和众汇金销售人员:全款的话这款车现在可以优惠两万七,分期的话这款车现在最多优惠三万五。因为分期会有一些其他费用,比如说服务费之类的,服务费大概多少钱,5000元。”

可以看出,《汽车销售管理办法》施行以来,在郑州的部分4S店完全没有得到落实,根据《汽车销售管理办法》的相关规定,汽车公司收取金融服务费和捆绑销售都属于违规行为,将由县级以上地方商务主管部门责令改正,并可给予警告或3万元以下罚款。对此,我们的记者也把问题反映给了郑州市商务局,3月25日,惠济区商务局联合郑州市商务局以及迎宾路办事处的工作人员对涉事的4S店下达了整改通知书。

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“郑州市惠济区商务局工作人员:这是惠商罚责改2019第一号,上汽斯柯达河南裕华上捷店,经调查你单位存在下列违法事实,消费者在购车过程中所出现的搭售保险、强制上牌等问题,根据汽车销售管理办法第十四条,供应商经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融保险、救援产品的提供商和售后服务商,经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强售为其代办车辆注册登记等服务,情节严重者可处警告和3万元以下罚款,所以说现在责令你单位立即改正以上违法行为。”

随后,上汽斯柯达河南裕华上捷店的销售总监徐科也表示,他们根据惠济区商务局给他们下发的整改办法,抓紧时间对店内涉嫌违法的行为进行整改。

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“上汽斯柯达河南裕华上捷店 销售总监:我们自己内部肯定要加大自己的排查和检查。同时领导下发了新的销售管理办法。我们要再加强一下学习。尤其是在消费者进店的时候,各项收费也好,各项标准也好,都要跟客户公示好,整体来说要达到我们整体汽车销售良好的发展和一个环境,所以这一点上,我们每一个人都责无旁贷,我们也会加强这一方面的自我监督,也请咱们媒体和商务局对我们做好长期的监督。”

郑州市惠济区商务局的工作人员张志豪表示,接下来他们会加强对辖区内各家4S店的监管力度,杜绝再次出现违规收取金融服务费的现象。

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关键词: 乱象 服务费
责任编辑:hntv9
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