近日，商丘市12345马上办便民服务热线接到市民来电求助反映，胜利路包河桥向东20米路北，因下水管道拥堵造成污水外冒，气味难闻。市民希望通过12345联系相关部门尽快疏通该区域的下水管道。

接到工单后，我局立即调度，派人到现场勘察，核实后马上组织施工队开始疏通修缮工作，出动机械抽污车和工人进行处理。

目前，此路段已经修缮完毕，有效解决了下水道堵塞问题。助力了文明城市创建，有力保障了居民良好的生活环境。

（责任编辑：HNTV9-1）