近日，群众向商丘市12345马上办便民服务热线来电反映称，睢阳区南京路与学院路交叉口西北角金源公寓二楼神话KTV的楼顶上面有很多建筑垃圾，现在正值两城创建之际，不仅影响市容，也影响楼上居民生活环境，希望通过12345联系相关部门尽快将建筑垃圾清理干净。

8月19日上午，市12345马上办工作人员与商丘广播电视台《12345马上办》和网易商丘《12345热点追踪》栏目组到达现场，并与商丘市睢阳区新城办事处、新华社区相关负责人取得联系来到现场办公。

在现场了解情况时，有市民说道：“这些垃圾现在都长出了很多的杂草，一直处于无人清理的状态，每天从窗外望，都能看到这些垃圾，很影响楼上居民的生活环境。”

新华社区网格长张文明回应说：“前段时间，神话KTV不经营以后，从他们店里挪出来的垃圾，便堆放在了楼顶上面。为了让周围的居民有个良好的生活居住环境，我们会出车找挖机将这些建筑垃圾在三天之内清理干净，最迟五天的时间完成清理工作。切实为市民做好服务，全力配合好文明城市创建工作。”

关于楼顶上堆放建筑垃圾影响到楼上居民生活环境的问题，市12345马上办便民服务热线和商丘广播电视台《12345马上办》、网易商丘《12345热点追踪》栏目组将持续关注。（范恬妤 文/图）

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